Villkor och information
Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
Borrebutiken AB
Hedeängsvägen 45
461 44 Trollhättan
Organisationsnummer: 556830-6251
E-postadress: info@borrebutiken.se
Kontaktperson: Patric Skoog
Betalning och priser
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
Vi erbjuder följande betalsätt:
-
Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
I priserna ingår moms med 25 % för beställningar inom EU.
Priser Norge
Vid beställning som skickas till Norge debeterar vi ej någon moms (varken svensk eller norsk) vilket innebär att moms och tull tillkommer vid införseln till landet och betalas av köparen.
Frakt
Inom Sverige kostar standardfrakt 59 kr vid ordervärde under 500 kr, fraktfritt vid order över 500 kr.
Standardfrakt skickas normalt med PostNord Varubrev och ska levereras 1-2 dagar efter att de skickats från oss förutsatt att PostNord levererar i tid. Paketet delas ut till påstlådan om möjligt. Varubrev som inte ryms i postlådan levereras vid dörren eller i en påse utanpå postlådan. Observera att mottagaren ansvarar för försändelsen från det att leverans till postlåden/dörren skett (även leverans utanpå postlådan).
Som alternativ kan frakt med DHL till Service Point väljas. Kostnaden för detta alternativ är 79 kr vid ordervärde under 1 000 kr, fraktfritt vid order över 1 000 kr.
Större paket och/eller ordrar med högre ordervärde kan skickas med DHL även vid standardfrakt och även om alternativet DHL Service Point inte valts. Delade spön skickas alltid på detta sätt. Avisering till mottagaren ingår - leverans sker den dag mottagaren själv valt tillsammans med transportören. Leverans inom ca 4 dagar efter aviseringen ingår. När mottagaren aviseras erbjuds de leverans inom fyra dagar, behöver mottagaren längre tid kan kostnader för lagerhyra tillkomma och i så fall faktureras kund i efterhand. Leveransbesked till mottagaren 30 min innan leverans. I samband med att leveransen ska ske kommer chauffören att försöka ringa mottagaren en gång för att meddela att han är snart där så de kan förbereda sig. Mottagaren ska vara på plats det bokade datumet som de avtalat med transportören.
För skrymmande varor som odelade spön kan endast fraktalternativet Skrymmande frakt väljas. Fraktsättet kostar 99 kr oavsett ordervärde. Skrymmande frakt skickas som paket med hemleverans till tomtgräns.
Frakt till Danmark och Finland kostar 99 kr, 299 kr om ordern innehåller spö (odelade spön skickas dock inte utanför Sverige). Frakt till Norge kostar 149 kr, 299 kr om ordern innehåller spö (odelade spön skickas dock inte utanför Sverige). Eventuella avgifter och skatter som uppstår vid införsel betalas av mottagaren.
Om inget annat anges skickas lagda ordrar så snart som möjligt (normalt inom 1-2 arbetsdagar). Då vi är ett fåmansbolag har vi dock endast möjlighet att utlova att ordrar skickas inom 5 arbetsdagar. Längre leveranstid kan förekomma vid säskilda tidpunkter, detta upplyses i sådana fall om tydligt på webbshopens förstasida.
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning och skicka din order så snart som möjligt. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande gentemot oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Villkor för leverans anges även i förkortad form i kassan under respektive leveranssätt.
Outlösta paket
För varor som kunden inte löser ut debiterar vi en kostnad för frakt, returfrakt och hantering på totalt 250 kr. Vid skrymmande sändningar tillkommer exta kosnad på 150 kr.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad förututom om artikeln är defekt (reklamation) eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott, och vara packade på ett likartat sätt som vid utskicket från butiken. Vi kan hjälpa till att boka returfrakt mot självkostnad. Att tänka på vid skrymmande varor som odelade spön är att frakten kostar betydligt mer än för mindre paket. Returfrakt kan i dessa fall kosta 300 - 500 kr.
14 dagars öppet köp
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalförpackning.
Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.
Returer skickas till:
Borrebutiken AB
Hedeängsvägen 45
461 44 Trollhättan
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/
Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.